Technologia i wdrożenie

OPROGRAMOWANIE

System zet.WIBO działa pod najpopularniejszymi przeglądarkami:

  • Internet Explorer wer.8.x i wyższe,
  • Firefox wer.5.x i wyższe,
  • Opera wer.12 i wyższe,
  • Safari wer.5.x i wyższe,
  • Google Chrome (wszystkie wersje).

Z naszej aplikacji można korzystać zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na wszystkich najpopularniejszych urządzeniach przenośnych: notebookach, tabletach, smartfonach.

zet.WIBO to aplikacja:

  • napisana zgodnie z najlepszymi zasadami projektowymi,
  • zrealizowana przez zespół doświadczonych programistów,
  • bardzo dopracowana i dokładnie przetestowana,
  • rozwijana i rozbudowywana o kolejne moduły i funkcjonalności,
  • dostosowywana do zmieniających się wymogów prawa,
  • pracująca na w pełni skalowalnym środowisku,
  • opracowana i dostarczana przez jednego z największych i najbardziej doświadczonych dostawców rozwiązań informatycznych w kraju.

INFRASTRUKTURA

Centrum Danych z ISO 27001
Doskonale rozumiemy jakie uwarunkowania towarzyszą wdrożeniom systemów IT w sektorze administracji publicznej i wiemy jak wysokie rygory muszą one spełniać, szczególnie gdy w nich są  przetwarzane dane osobowe. Dlatego system zet.WIBO udostępniamy z bezpiecznego i wydajnego środowiska Centrum Danych ZETO Bydgoszcz SA, posiadającego Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2008 oraz Certyfikat Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001:2005 (ISMS). Wykorzystujemy łącza operatorskie dostawców: Netia, TP SA, Bydman i GTS.

Zagrożenia
Internet oprócz dobrodziejstwa dostępu do informacji oraz globalnego zasięgu niesie ze sobą liczne zagrożenia dla bezpieczeństwa i niezawodności działania aplikacji. Mogą to być:

  • różnego typu ataki skierowane na: systemy informatyczne, aplikacje, systemy operacyjne i zabezpieczenia sieciowe,
  • próby uzyskania dostępu do danych osobowych,
  • nieprawidłowości w procesach obsługi ośrodków przetwarzania danych, np. błędy w codziennej eksploatacji, brak systematycznego wgrywania poprawek dla systemów operacyjnych, błędy w konfiguracji, brak odpowiedniej wiedzy i doświadczenia, brak wykupionego wsparcia itd.   

Bezpieczne i niezawodne środowisko dla zet.WIBO
Należy zdawać sobie sprawę, że nawet najlepsze rozwiązanie informatyczne odpowiednio zaprojektowane i przetestowane wymagają do osiągnięcia pełnej niezawodności i wydajności stworzenia odpowiedniego środowiska. Dodatkowo na systemy projektowane i używane do przetwarzania danych osobowych przepisy prawa nakładają  bardzo wysokie wymagania odnośnie bezpieczeństwa. Mowa tutaj o firewallach tradycyjnych i  aplikacyjnych, odpowiedniej strukturze i budowie środowiska informatycznego, systemach logowania ruchu przychodzącego do/z Internetu oraz  backupowania i późniejszej możliwości sprawnego odtworzenia danych. Ponadto bardzo ważne jest wykorzystywanie odpowiednio dopracowanych i przetestowanych procedur eksploatacyjnych oraz zapewnienie odpowiedniej obsługi technicznej.
Zakup, wdrożenie oraz prawidłowa eksploatacja środowiska informatycznego zgodnie w wytycznymi zawartymi w przepisach, może  okazać się kosztowna,  a budowa i utrzymanie pracochłonne.

Środowisko serwerowni Centrum Danych ZETO Bydgoszcz SA zostało zaprojektowane i zbudowane zgodnie z najwyższymi standardami:

  • bezpieczeństwa,
  • utrzymania parametrów środowiskowych,
  • zasilania energią elektryczną,
  • usług teletransmisyjnych.

Posiadamy:
zabezpieczenia energetyczne:

  • dwa niezależne przyłącza energetyczne z układem SZR po stronie średniego napięcia,
  • system zasilaczy awaryjnych UPS w układzie N+1 (Emerson Network Power),
  • agregat prądotwórczy wielkiej mocy z układem SZR.

system klimatyzacji:

  • redundantny system klimatyzacji precyzyjnej Emerson o dużej mocy chłodniczej zapewnia optymalną dla pracy urządzeń temperaturę oraz wilgotność. Klimatyzacja wykorzystuje polski klimat umiarkowany do odzysku energii elektrycznej, tzw. free cooling.
  • dodatkowo wszystkie serwery zostały umieszczone w „kiosku”, który zabezpiecza przed mieszaniem się strefy gorącej ze strefą zimną. Uzyskujemy w ten sposób dodatkowe oszczędności mocy chłodniczej i elektrycznej.

bezpieczeństwo urządzeń i danych:

  • obiekt jest monitorowany,
  • pełna ochrona fizyczna 24h/7,
  • system monitoringu przemysłowego,
  • system kontroli dostępu,
  • bezpieczeństwo sieciowe, realizowane przy wykorzystaniu sprawdzonych rozwiązań renomowanych firm światowych: redundantne (zdublowane) urządzenia sieciowe, bardzo wydajne firewalle tradycyjne i aplikacyjne, wielokrotnie przewymiarowaną i zdublowaną platformę sprzętową z wykorzystaniem wysokiej klasy serwerów oraz macierzy,
  • system wczesnego wykrywania dymu i wykrywania pożaru,
  • system automatycznego gaszenia pożaru.

zaplecze technologiczne:

  • dostęp do sieci Internet zapewniony przez przyłączenie do wiodących dostawców usług internetowych w Polsce (TP SA, Netia, Bydman, GTS, Energis), z wykorzystaniem protokołu BGP,
  • sprawdzone światowe technologie - wykorzystujemy sprzęt oraz oprogramowanie światowych liderów, takich jak: IBM, Cisco, Dell, Hewlett Packard,
  • zespół certyfikowanych inżynierów z wieloletnim doświadczeniem gwarantującym nieprzerwaną i bezpieczną pracę osadzonych w środowisku serwerowni aplikacji i systemów.

WDROŻENIE I USŁUGI POWIĄZANE

System zet.WIBO to rozwiązanie stworzone przez naszych specjalistów - ludzi z pasją, przy wydatnej i życzliwej pomocy setek przedstawicieli jednostek samorządu z całej Polski, to  produkt żywy i ciągle ewoluujący. Ten system to także tysiące owocnych rozmów, mnóstwo pomysłów i cennych uwag, dziesiątki odwiedzonych miast i niezliczona liczba przejechanych kilometrów. Możemy dziś powiedzieć, że naszym największym atutem jest fakt posiadania zespołu ludzi, który doskonale zna potrzeby urzędów polskich miast i gmin. Ten zespół ma za sobą już wiele udanych wdrożeń i wie jak informatycznie wspomóc urzędy w efektywnym przeprowadzeniu budżetów obywatelskich.
Posiadamy wiedzę, którą chętnie się podzielimy. Mamy oprogramowanie, które jest sprawdzone i mamy zespól ludzi gotowych do dalszych realizacji i wdrożeń.

Wdrożenia w modelu dedykowanym
W sprzedażowym modelu dedykowanym dla dużych miast ZETO Bydgoszcz SA wraz z aplikacją zet.WIBO oferuje:

  • wdrożenie aplikacji,
  • konsultacje,
  • dostosowanie systemu do specyfiki budżetu obywatelskiego,
  • import danych,
  • szkolenia i wsparcie dla użytkowników,
  • zapewnienie parametrów jakościowych i wydajnościowych.

Udostępnienie systemu jako usługi w modelu usługowym
W sprzedażowym modelu usługowym dla mniejszych miast i gmin wraz z aplikacją zet.WIBO oferujemy:

  • import danych,
  • wsparcie użytkowników,
  • zapewnienie parametrów jakościowych i wydajnościowych.

Powiązane usługi świadczone przez nasze Centrum Danych:

  • hosting,
  • kolokacja,
  • backup,
  • serwery wirtualne na produktach VMware,
  • serwery dedykowane,
  • serwery pocztowe, ftp, sftp, ssh, ldap,
  • monitorowanie zasobów teleinformatycznych,
  • dobór i dostawa serwerów, urządzeń sieciowych oraz oprogramowania.

Z usług Centrum Danych ZETO Bydgoszcz SA korzystają m.in. Zakład Ubezpieczeń Społecznych i Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego.